难点二、内部机制建立的问题
普遍存在的问题有:
1. 项目管理模式改革难;
2. 内部分配体系变革难;
3. 劳动用工体系变革难
4. 管理制度严格化难
难点聚焦——项目管理模式的建立。
大计划室、大专业室与项目组的关系问题是很多设计单位都会遇到的头痛的问题。而项目负责人权责不到位,也成为这“三角”关系在日常的工作中,责任界定不清晰、工作协作性差的直接原因。
由于过去计划经济的体制影响,处室观念在设计院内是十分强烈的。因此项目负责人实际上仅仅是个高级技术员的身份,并不承担真正的管理“角色”。因此,项目负责人的积极性并不高,这也就造成了许多设计单位存在着“领导”“求”着设计人员干活的现象。
可以说横向的职能部门与纵向的项目管理之间的关系处理问题,是设计单位所独有的新课题。
从目前设计单位的改制情况来看,要彻底打破处室管理,使项目管理一步到位,很难操作成功。一方面是处室职能的改变会带来较大的思想波动;另一方面原有机制下的项目负责人的能力尚不能一下子达到现代项目管理的要求,反而有“拔苗助长”的嫌疑。但是如果还停留在原先的业务流程,则从内部工作开展的实际情况来讲,又因为责权不对等,造成很大的工作阻力。
综合调查分析的情况显示,目前走项目经理负责制的道路是大势所趋,也有一些设计单位走在了前面。青岛某设计院实行项目经理负责制后,业务量比上年增加了40%,同时设计与工程质量也有了大的提高,这得益于项目经理的责任与利益得到了有效保障,同时也为培育后续项目管理人才创造了条件。
而相反,华东某设计院,曾尝试用项目经理负责制,但由于人员的编制与管理归属各个处室,待遇主要由处室确定,虽然项目经理有部分分配权,但项目经理工作很难开展,效果并不是很好。
可以说,项目管理的革新在设计院的改革改制中,更强调其艺术性。“矩阵式”的管理组织结构,在各类管理组织结构中,是对管理技能要求最高的。如果不能妥善处理,势必会出现新的混乱局面,因此必须根据设计单位自身的人才结构,确定革新目标,并实现各阶段的推进方案。
由于设计单位的改制工作本身也是一件系统化的工作,在本文中仅就一些关键内容与大家进行交流和探讨。最后想用天强在做改制咨询服务时经常向客户营销的观念来结束本文——
改制是用来解决企业所遗留的历史性问题的,但是如果不能站在发展的角度来筹划整个改制工作,那么改制也将失去意义!
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