祝波善专栏

2018-01-11

以创新、能力、变革为主线,实现做优做久

以创新、能力、变革为主线,实现做优做久

—— 浅谈开展“十三五”规划工作的思维与逻辑

  上海天强管理咨询有限公司总经理   祝波善

祝波善

上海天强管理咨询有限公司创办人、总经理、首席咨询师。上海市咨询业行业协会副会长、上海市企业联合会管理咨询委员会副主任委员、国际注册管理咨询师(CMC)、上海市注册咨询专家。


思考与筹划“十三五”规划成为未来一段时间诸多企业面临的首要任务,由于内外部环境的剧烈变化,科学合理地开展这一轮的规划工作,面临着太多的困扰与瓶颈。由于社会治理周期、经济转型周期、技术革命周期、人文革新周期四个方面周期性因素叠加,企业普遍面临着客户需求、竞争格局、服务价值体现、竞争要素等方面深层次变化的内在要求。


面对诸多变局,是企业思考与规划“十三五”时期发展的重要特征,变局带来的颠覆也将深深影响着企业能否实现持续发展。产业融合、跨界颠覆、转型升级等将成为未来经济发展的主题。互联网对各个行业带来的影响将进一步发酵,现有的企业管理理论将面临在很多方面应用实效的考验。企业将面临着全新的、难以有效预测与把握的新的经济态势。在此背景下,基于分析预测,拟订发展目标、研究策略,进而明确举措的传统规划思路将会显得无助与无力。


有效开展“十三五”规划工作,既要预测未来,更要规划未来,因为仅仅根据预测拟订策略,本质上是一种风险;既要关注可预期的机会,更要关注那些非预期的机会,因为非预期的机会可能是未来成功的关键;既要试图掌控市场需求,更要关注新市场、新需求,因为颠覆的力量将无处不在;既要关注数字,更要关注核心竞争能力,因为数字能管的只有数字,有评价就有人为操作,有人为操作就有失真;既要关注运行系统的适度稳定,更要关注运行系统对于外部环境的动态适应性;既要流程再造,更要人才再造,因为人的进步才是最重要的。


开展“十三五”规划工作,需要基于新的思维逻辑体系进行,这个逻辑体系需要深刻地研究与理解新的商业生态,明晰规划工作的方向,进而寻找与定位规划的着力点。可以将“十三五”规划工作的思维逻辑概括为“1121”体系:坚持一个基础,即以商业生态的分析与研究为基础;明确一个方向,即以实现企业的做优做久为方向;落实两个着力点,即以创新与能力为着力点;明晰一个动力,即以变革为动力。


未来5年~10年是社会经济剧烈革新调整的时代,是商业竞争规律重新调整的时代。社会治理改革将进一步促使商业时代的真正到来,经济转型将会对传统产业形态带来根本性的调整,互联网、大数据、云计算等新技术将带来全新的商业竞争规律,人文革新将给企业运作带来全新的要求。所有的变化与革新带来的不仅仅是冲击,更是机会。刻意漠视或消极应对变化,则是冲击。积极地把握变化,把以自己为中心变成以他人为中心,将服务变成体验,以开放、透明、分享和责任担当为基础,以价值创造为根本,才是未来立足的思维基础。商业生态的改变很大程度上体现为诸多产业的价值链被重新改写,相应的企业的盈利模式必须加以调整。“十三五”规划工作必须以商业生态的分析与研究为基础,只有准确把握新商业生态的规律,才可能在各种变化面前不迷失方向,才可能基于新的商业生态对于企业的愿景、业务模式、资源体系、治理体系、运营体系等一系列的战略问题进行解构与定位。


长期以来,做大做强一直是大多数中国企业的战略追求,至于为什么要做大做强?做大与做强之间的先后次序与逻辑关系是什么?做大做强的潜在力量是什么?这些问题很多企业并未深究。在过去整个社会经济快速发展的大背景下,做大做强的方向似乎可以通过努力来实现。面对深层次变局的来临,很多企业一下子找不到做大做强的力量支撑。在新商业生态下,如何做优做久应该是企业的理性方向追求,起码应该成为“十三五”期间的重要方向。


创新的内涵非常丰富,既包括业务创新、管理创新、技术创新,更包括思维创新、理念创新。从本质上看,创新是一种文化,是一种需要进行规划并着力提升的文化力量。能力是企业发展的根本力量,进一步讲,核心竞争能力的培育与不断提升是企业面对市场竞争、实现持续发展的根本。从本质上看,能力是一种追求,一种企业持续的终极追求。


面对未来变幻莫测的生存环境,企业需要解放思想、突破传统思维,破除各种不适应发展的禁锢,最大限度地释放与激发创新的空间。传统战略规划更多是描述各种目标等结果性因素,而“十三五”规划工作则必须把提升创新作为重要的着力点。在变化复杂的商业环境中,企业的目标不应是祈求风平浪静,而是要造一艘大船,破浪前行。这艘大船,应该就是自身的核心竞争能力。


变局会颠覆很多企业的未来,唯有变革才能应对颠覆。同时,我们必须清醒地意识到,成功推动变革是一件异常艰巨的工作,因为从本质上看,变革是一种精神。变革之难,很大程度上体现在,在变革推动之初,变革的路径与效果很难被清晰地表述,因此,凝聚共识、整合资源则显得非常困难。“有时候你必须跳出窗外,然后在坠落的过程中长出翅膀”,这句话从某种意义上反映了变革推动的一些特点。变革的初始往往只知道要否定什么、成为什么,往往不知道“飞翔的翅膀”怎么长出来。“十三五”规划必须能够对于变革工作进行重点阐述,进而才可能通过变革推进规划的落地与实施。


“1121”体系是企业推进“十三五”规划工作的思维逻辑体系,只有确立了这样的体系,才能够面对变局,找到企业成长的力量。当然这些并不能够全部替代“十三五”规划的诸多内容定位。   


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