祝波善专栏

2018-01-11

顺势而为 回归本质

顺势而为   回归本质

—— 写在第九届思翔院长论坛召开之际

  上海天强管理咨询有限公司总经理   祝波善

祝波善

上海天强管理咨询有限公司创办人、总经理、首席咨询师。上海市咨询业行业协会副会长、上海市企业联合会管理咨询委员会副主任委员、国际注册管理咨询师(CMC)、上海市注册咨询专家。


在工程勘察设计行业发展出现诸多新情况、新特点、新要求的背景下,广受业内关注的第九届思翔院长论坛即将拉开帷幕。经过广泛的沟通与意见征集,深入分析行业发展的态势及内在规律,“大设计、新生态”被定为第九届思翔院长论坛的主题,希望在行业服务理念、服务模式、服务内容方面逐步引入并强化“大设计”的理念,通过行业各方面的积极创新,推动行业内单位适应、融入,进而引领行业“新生态”的孕育与成长。


经过几十年,尤其是近十几年的快速发展,工程勘察设计行业的发展取得了巨大的成就,目前面临的核心问题是如何实现持续发展。很多时候,问题是简单的,但影响问题的环境是复杂的,面对问题的人性是复杂的。影响问题的环境需要我们全方位地审视与把握,面对复杂的人性问题需要回归本质去思考与谋划。


2014年是工程勘察设计行业普遍式增长的终结之年,大多数勘察设计单位的增速明显放缓,相当一部分单位在营业收入,尤其是新签合同额方面出现了不同程度的下滑,进入2015年,这种势头依然在很多领域里持续。勘察设计行业未来发展将何去何从,成为业内单位不得不慎重思考的问题。工程勘察设计市场竞争加剧、行业收费标准取消、客户需求变化等因素让业内很多单位的管理层心生诸多纠结,更有国家投资体制改革、行业监管体制改革以及互联网冲击带来的影响依然在不断地发酵。


从宏观层面审视,社会变革、技术革新、产业革命三股力量叠加耦合,影响着所有企业的生存发展规律,工程勘察设计单位作为工程建设领域的重要专业力量,必须在新的经济环境、新的商业生态、新的产业格局中寻找自身的定位。从某种意义上讲,面对市场化、产业化、资本化、国际化、信息化、绿色化的新趋势、新特点,工程勘察设计单位必须积极进行再适应与再融入,这个过程必然充满着变化、动态与混沌。


在行业新的商业生态动态调整与逐步建构、稳定的过程中,影响工程勘察设计单位未来发展的因素,有些是可预测的,有些则是难以预测;自身服务价值的衡量与体现也将出现多样化、多元化,同时还面临着既要提升原有服务的竞争力,还要有效地培育新的业务乃至创新业务模式的多重要求。


毫无疑问,工程勘察设计行业所处的商业环境将从稳定、有边界、单边市场走向动态、行业交融、多边市场。在行业“新生态”形成过程中,除了技术、人才要素之外,产业链、资本、互联网等因素将会对行业的发展格局产生重大的影响。技术、人才要素始终是工程勘察设计单位重点关注的内容,在新的发展背景下,它们将被赋予新的内涵、新的要求。此外,立足于产业链定位服务的价值实现、寻求与资本的有效对接、根植于互联网的商业模式与运作模式创新等成为是否能够持续发展的内在要求。准确理解并融入行业的“新生态”之中,真正做到顺势而为、乘势而上,是任何一家单位都无法回避的命题。


在此背景下,推动自身的转型升级已基本成为业内各方面的共识,并且一部分单位已经取得了一定的成效,但依然有很多单位在推行过程中,面临具体业务选择、路径、引爆点尚不清晰等一系列难题与困扰。为此,需要跳出原有的业务逻辑,积极进行思维创新,确立大设计理念,以大设计理念推动自身的转型升级。勘察设计单位的转型升级要满足能够有效促进服务价值提升、持续竞争力打造、提高资源集成整合能力三个方面的要求。


服务价值提升需要有效地界定并提升服务的价值,既要立足于工程建设全生命周期定位服务的价值创造与实现方式,还要合理平衡短期价值、长期价值,策略价值、战略价值,局部价值、整体价值。过去几十年,尤其是近十几年,工程勘察设计单位在业务规模、人员规模等方面实现了大幅度的提升,但持续竞争力问题并没有得到足够重视,面临客户需求、市场格局的变化,往往显得被动,从某种意义上讲,竞争力打造是要提升企业对于环境的动态适应性。资源集成整合能力既包含了对于企业内部人力、技术、资本等资源要素的有效组合、整合,还包括对于外部资源、产业链资源的有效集聚与集成。从某种意义上讲,这些要求是作为专业服务机构的工程勘察设计单位持续健康发展的应有之义,经历了十多年的快速发展之后,面对发展环境的诸多变化,需要的是真正回归行业的本质——价值服务、竞争力提升、资源整合。

 

在新的形势下,对于发展环境变化带来的新要求,工程勘察设计单位需要从被动适应到主动融入,以主动融入寻求在新的商业生态中的主动权、主导权;面对转型升级的各种问题,在思维层面上,要从解决问题到超越问题,通过思维创新,用更宽广的视野去谋划发展;在发展模式上,努力从经验服务走向产品化发展,依赖“经验式”的发展,其创造价值的边际效应必然会不断走低,需要从服务产品化方面去着力;在凝聚变革推进的力量方面,要促进团队从行业思维走向产业思维,跳出原有的思维框架的束缚,用产业思维去寻找发展的新模式、新空间;未来工程勘察设计单位的管理运作,要从组织管控走向愿景驱动,在互联网时代,企业管理的很多逻辑正在被改写,过去的管理逻辑,更多的是“战略版图决定组织版图,组织版图决定人才版图”,但现在则更需要“愿景驱动人才,人才驱动战略”;在市场竞争方面,要努力从适应市场走向创造市场,寻求竞争的蓝海;与客户的关系,要努力从甲乙方关系走向伙伴关系,通过服务模式创新,努力为客户提供可感知、可衡量的价值,从而实现与客户创造并分享价值;在变革推进方面,要从局部调整走向系统重构,小修小补式的调整与优化往往带不来企业发展基因的真正改变,必须要谋划组织的系统性重构。


处在这样一个变化的时代,纵然有诸多的困扰与纠结,但更是一种幸运与机遇。纵然在发展上面临各种危机,但我们不应该浪费危机。因为危机是沿袭原有模式的终结,同时,也是创新模式、创造新空间、跃升新台阶的机遇。


本文仅仅是对于行业发展环境进行浮光掠影式的描述,在应对之道方面也仅仅是蜻蜓点水式的思考。以“大设计、新生态”为主题的第九届思翔院长论坛将通过专题研讨、思想碰撞,对相关命题进行更为全面、深入的探究与构架。  


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