祝波善专栏

2018-01-11

知行合一 行胜于言

知行合一   行胜于言

—再谈设计单位推动变革转型升级


  上海天强管理咨询有限公司总经理   祝波善

祝波善

上海天强管理咨询有限公司创办人、总经理、首席咨询师。上海市咨询业行业协会副会长、上海市企业联合会管理咨询委员会副主任委员、国际注册管理咨询师(CMC)、上海市注册咨询专家


去年以来,在市场化进程加剧、投融资体制改变、互联网影响等因素的作用下,外部环境发生着剧烈的变化,工程勘察设计单位发展状态出现了一系列新的情况、新的要求、新的挑战、新的规律。


在产业周期、技术周期双叠加的背景下,企业生存的商业环境发生着巨大变化,从过去稳定、有边界的单边市场,转向动态、行业交融的多边市场。具体到工程勘察设计企业,传统的业务需求出现了相当程度的下滑,市场竞争面临新的压力,对于未来发展走向充满了诸多的不确定性。


在新的生态下,市场竞争的游戏规则在发生巨大变化,行业的资源体系也在重新定义,相应的行业成功要素也在嬗变。如何应对新生态,需要行业监管方、行业组织、行业内单位跳出原有的思维束缚,基于新生态的内在规律重新构建各自的工作理念、工作方向、工作逻辑。


从目前行业发展的实际情况来看,整体上并没有突破行业发展的困局,行业主管部门虽然也推出了一系列政策,但很多的政策思想依然停留在传统的监管、把控思维,执行效果难以达到很好的预期;行业组织所发挥的作用也跳不出传统的框框;行业内企业大多有转型升级的愿望,但在路径选择、行动推进上依然不尽人意。如何破解转型困局?需要各方进行理念重塑、思维创新、逻辑重构,在此基础上,切实形成创新转型的合力。


我们必须清楚,我们正处在趋势颠覆规模、唯快不破、跨界打劫的时代,站在设计行业长远发展的角度,此刻的思考与选择、行动与实践将是影响深远的。其不仅仅关系到行业内单位的业务模式、组织模式,还关系到行业内单位的生存空间问题,更进一步讲,还关系到行业在新经济模式下的地位与作用问题。


因此,大设计理念需要被确立与强化。所谓大设计是相对于过去业内熟悉的设计内涵而言的。过去的设计工作边界固化,甚至僵化;过去的设计价值体现不直接,甚至部分服务无价值;过去的设计与其他环节工作脱节,甚至是冲突。大设计理念相比较于过去的工作理念,绝不仅仅是工作范围的扩大,而是一种理念上的升华,其根本是基于价值发现、价值创造、价值衡量的视角,在建设工程全生命周期,对新技术、新模式完全开放包容基础上构建的工作思维。


面对目前的生存发展环境,业内单位消极应对或是静等市场形势好转都将是幻想,行业发展目前面临的问题不是市场的周期调整,而是对传统服务模式、价值创造模式的终结。必须要创造出新的价值创造模式和业务服务模式,行业才可能实现持续发展。具体到业内单位,需要切实推进变革转型,实现盈利模式、业务模式、组织模式、资源模式的创新,从而实现能力的再造与升级。


纵观业内单位在转型升级方面的态度,相当一部分单位已经有这样的紧迫感和意愿,其中一部分已经作出了积极的探索与尝试,但更多的单位仅仅停留在“思考”层面,行动方面远远滞后。

 

变革转型升级,变革是手段、转型是主线、升级是目的。这一切需要新的理念支撑,更需要行动落实,而在理念与行动之间则是路径选择问题。


变革转型是一种思维、一种思考、一种思想。变革的最大阻力是组织逻辑、领导模式、资源禀赋的滞后。真正阻碍发展的往往并不是某种技能的缺失,而是僵化的思维,漠视变化是变革的最大障碍。变革是一种理念、一种认识,也是一种信念。变革需要信念支撑,这种信念支撑着我们的归零心态。变革是企业组织生态的重新打造,为此,变革需要一种新的逻辑去支撑。在变革推进过程中,用原有的逻辑来思考新出现的问题,往往会让变革的效果大打折扣,甚至中途夭折。


对于设计单位来说,原有的业务逻辑、管理逻辑、技术逻辑都需要重新审视与调整。原有的业务逻辑基本上是在既定的行业服务边界下努力拿项目、完成项目的逻辑,服务的价值、客户的价值感知考虑得很少。原有的管理逻辑基本上是基于责权利分配的管控逻辑,资源的整合集成程度往往被忽视。原有的技术逻辑基本上是成熟技术的应用与实践总结,新技术在行业内被关注往往滞后于社会水平。


变革转型是一个系统工程,必须具有整体思维。变革工作的推动,有一系列的管理体系的搭建,更有信念的引领,必须落脚到具体的行动,而行动优劣的评判标准往往不在当下。“把事情说明白和把事情做明白中间隔着一个珠穆朗玛峰”。变革是一种连续活动的有机组合,往往不是阶段性的工作。由此,变革推动者更要有一种信念,一种超乎一般商业价值意义之上的追求与执着。


变革是内化于企业家内心、弥漫在企业文化中的一种态度。在当今时代,企业家就是要在模糊的状态下,大胆地凭着感觉去尝试,而尝试的结果才是验证当初感觉是否正确的最好依据。循着传统逻辑进行推演,硬要等条件成熟后再行动的话,那么,等一切都弄明白时,也就没有机会了。变革者往往有一种超乎寻常的执着,而阻滞变革者则往往把拒绝变化包装成为诸多看似美丽的托词。


理性地审视,过去的五年是设计单位推进转型升级的最佳机遇期,也就是说,最佳的变革转型期可能已经过了,能够在过去几年切实推进变革转型升级的单位是需要拥有前瞻的战略眼光、富有企业家精神的领导人。如今探讨变革转型,更多是一种被动的生存应对。虽然最佳机遇期已过,但目前依然处在转型升级的关键机会时段。错过了最佳机遇期,不应该再错过关键机会时段。设计行业内单位要有足够的紧迫感,并且能够真正在行动上有效推进。


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